Mediterranee Hammamet- Families and Couples Only

Были в этом отеле 3 года назад, все было хорошо, поэтому решили в 2021 году ещё раз его посетить. В этом году ВСЕ плохо. Нас заселили в номер, в котором из унитаза текла вода на пол, была забита раковина и в номере просто было не убрано. 2 дня я решал вопрос с ресепшн, пришлось повысить тон, в итоге починили. В номере очень плохая звукоизоляция, слышно как хлопают дверьми соседних номеров, плач детей и так далее. Питание: Это ужас, на раздачу поставили поваров, которым нужно показывать пальцем что тебе положить, ибо они не понимают на английском. А если ты берёшь не только себе, но и ребёнку, то у них происходит полное непонимание. «Как так? Ты же один? Зачем тебе две порции?» На обеде и ужине из напитков только вода. На завтраке есть кофе, какао На весь отель работает только один бар в отеле. Кстати, лучше не брать их трубочки для коктейлей, т.к эти одноразовые трубочки моют, обрезают сгрызанные концы и вновь используют. С пластиковыми стаканчиками та же история. Есть бар на пляже, банка колы 0,33 будет стоить примерно 100 рублей. Если ты пришёл пообедать и ты славянской внешности, то готовься к тому что тебе будут класть очень маленькие порции, особо не церемонясь. Десерты могут размазать по тарелке, повар девушка в красных очках очень любит так делать. А также ее особый фетиш не замечать туристов, а если и заметит, то будет делать вид, что не понимает, что ты просишь ее положить. Также на выходные приезжают много местных, поэтому вставай в очередь к кормушке, как в школе. Анимация: Аниматоры очень любят включать местную музыку, запись с концертов, оборудование старое, звук отвратительный. Если попросить, могут включить и твою музыку. Танцы и песни те же, что и 3 года назад. Игровые автоматы для детей убрали, детский клуб не работает, детская площадка есть, но ребёнка я своего туда не пустил, страшно. Бассейны: Не видел, чтобы их чистили, грязь на дне, все плюются, сморкаются, плавают волосы. Не уверен, что стоят какие-либо фильтры для обеззараживания воды. Пляж: Не пляже не происходит ничего. Иногда ходит сотрудник, собирает мусор. Спасатель сидит спиной к морю. Шезлонги есть и их достаточно, а вот мягкий матрац будь любезен сам себе принеси. Катамараны убрали после ночного инцидента. Кто-то из туристов угнал ночью катамаран и не мог вернуться обратно. За этими ребятами персонал пошёл ещё на одном катамаране))) Вывод: Отель устал, ему нужен ремонт, смена руководителя и финансирование. Больше ни ногой сюда.

Отдыхали в этом отеле с 5 по 19 июля, уже в третий раз. В этом году были приятно удивлены сервисом и соблюдением всех санитарных норм. Гостей в отеле было очень мало. Работает только одно крыло отеля, и то загружено на треть. Пляж, все три бассейна, территория - все было для нас. На каждом шагу установлены санитайзеры, на территории разметка для разведения потоков ( но она была абсолютно не нужна, т.к. встретить кого-то, идущего навстречу, было редкостью), персонал привит, все в масках, даже сотрудники на пляже, в бассейнах брали пробы воды. В ресторане чаще всего были заняты всего несколько столов ( на ужине людей побольше, на завтраках только мы и повара с официантами). Здесь тоже соблюдены все меры: повара сами накладывают еду, одноразовые бумажные стаканчики для чая/кофе, очередей нет (вот бы так и осталось, если такое возможно в условиях полной загрузки отеля). Меню просто великолепное, таких изысков раньше в этом отеле не видели. Несколько видов мяса и рыбы на обед/ужин, даже морепродукты раз 5 за 2 недели давали (и это в 3*!), намного разнообразнее стали завтраки, одного омлета 2-3 вида. Божественная выпечка, торты, каждый день разные. Единственное, из трех видов вина осталось только розовое, видимо, старые запасы, т.к. красное у них закончилось еще осенью 2019, когда мы там были в последний раз))), но это такая мелочь. Закрыт бар у бассейна (то ли из-за малой загрузки отеля, то ли пришлось сократить персонал), поэтому с пляжа ходили через всю территорию в основное здание. Это было единственным неудобством, хотя, по такому чудесному саду, в тени пальм, тоже приятно прогуляться. Еще по требованиям санитарного протокола было ограничено центральное кондиционирование в общих помещениях, иногда было жарковато, но мы отнеслись с пониманием. Может кому-то это важно: за полтора года персонал заметно лучше стал говорить по-русски, особенно удивил молодой повар, который печет блинчики на завтраках)). Анимация в этот раз была слабовата, хотя и развлекать особо было некого (семей 10 русских и примерно столько же тунисцев, на выходных немного больше). В общем, отзыв получился больше бытовой. Но в данных условиях многим эта информация важна. Благодарим всех сотрудников отеля за чудесный отпуск, за радушный прием! Так приятно возвращаться, когда тебя все помнят и рады тебе, жить в том же номере, что и раньше (не отказали в просьбе и сразу дали ключи от нашего любимого номера). Кстати, чаевые никто не вымогает, но мы всегда сами с радостью их оставляем, особенно в такое трудное время хочется поддержать ребят, да и оставив пару динаров сложно разориться на отдыхе)). Желаем процветания любимому отелю! Скучаем и надеемся на скорую встречу!

номера старые, еда тоже ни чего хорошего обычно, курица всегда, пережаренная печень, все хотят денег чаевых, бармен, официанты, уборщицы, только пляж хороший и заход в море, остальное не стоит денег за которое он был проплачен,

К Тунису было изначально предвзято плохое отношение-ехать не хотели. В связи с ковид аэропорты прилёта постоянно меняются-привезли в Монастир, ехали до отеля около 1.4. Часа. По приезду попросили 30 минут на подготовку-дали на выбор 3 номера, выбрали отличный с видом на бассейн и море.Номер отличный. Ничего не попросили, дал сам 20 динаров.Сразу накормили до отвала-питание отличное, говядина, курица, гриль, рыба и т.д. Крабов, омаров не ждите. Удивило что вообще нет туристов-мы были практически ВИП персонами-на кухне одни, в баре одни, на пляже пара человек.В баре сидишь за столиком-все приносят, иногда приносят даже на пляж.Приходишь на пляж-сразу приносят столик, пепельницу.Море как на Кипре-очень чистое и бирюзовое.Пляж убран, ни соринки.Аниматоры по русски конечно говорят плохо, но их добродушие на высоком уровне.Из всего испортило только впечатление жадность бара-лишний стакан не дадут-один в одни руки, чаевые ситуацию не исправляют.А так даже не ожидал что будет настолько хороший отдых за маленький маней ( как говорил мой тунисский друг Стефан)).Берегитесь местных разводов-на пляже насильно кормят фруктами-потом требуют деньги.На рынке в Медине подскочил местный-сказал что повар из нашего отеля и у мамы день рождения, брат торгует в лавке-сделает лучшие цены-это враньё.В итоге посидел с нами в баре в конце, угостили его пивом, так он ещё и деньги попросил за то что время с нами провёл.С вылетом у нас все как по маслу, а у других туристов просто шляпа-только в аэропорту просидели из за задержки рейса 6 часов. Мы довольны!

Отдыхали в данном отеле на протяжении 2-х недель и остались довольны. Когда приехали из всего персонала на русском языке говорили только на ресепшене, но к концу отдыха весь персонал подучил язык и мы стали понимать друг друга. Еда всегда свежая и вкусная, особенно полюбили сыр и колбасу на завтрак, на обед и ужин филе рыбы и конечно же десерты. Очень хорошие аниматоры, особенно сдружились с Муму и Родриго. Ребята весёлые, позитивные, обаятельные, внимательные! Днём проводили аквааэробику как в бассейне, так и в море, предлагали поиграть в дартс, гольф, боулинг, волейбол... также был стрейчинг Вечером была детская программа с 21:00 до 21:30, а после 21:30 взрослая: диско или караоке Что касается моря, то очень чистая вода и берег! Есть возможность бесплатно покататься на парусе, каное или катамаране! Отдельная благодарность секьюрити на пляже, к сожалению, не знаю как зовут мужчину, но он очень приветливый и внимательный! Если ещё полетим в Тунис, то однозначно в этот отель! Благодарим руководство!